Politica de Confidentialitate

1. Asumarea raspunderii

S.C. Urban Green Developers S.R.L. Galati in calitate de autor, proprietar si unic administrator al site-ului Tulipshop.ro face eforturi sustinute pentru securizarea informatiilor furnizate voluntar sau involuntar in timpul navigarii prin site. Respectarea caracterului privat al informatiilor culese de la utilizatori, inclusiv cele cu caracter personal, a condus la crearea si aplicarea prezentei Politici de Confidentialitate.
Accesul, vizitarea si utilizarea oricaror facilitatii oferite de site-ul Tulipshop.ro se supune acordului Politicii de Confidentialitate si a Termenilor si Conditiilor de Vanzare, motiv pentru care va recomandam sa accesati periodic aceste sectiuni ale site-ului in vederea exprimarii acordului. S.C. Urban Green Developers S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica continutul acestor acorduri fara o notificare prealabila. Politica de Confidentialitate si Termenii si Conditiile de Vanzare se aplica pentru oricare dintre sectiunile acestui site si pentru orice vizitator, deci in cazul in care nu sunteti de acord sa le respectati, va rugam sa nu folositi site-ul Tulipshop.ro. Aceste acorduri reprezinta singura conventie dintre Urban Green Developers S.R.L. si utilizatorii site-ului Tulipshop.ro.

2. Securitatea datelor colectate

S.C. Urban Green Developers S.R.L. utilizeaza metode, proceduri de lucru si tehnologii de securitate pentru a proteja datele cu caracter personal transmise voluntar sau nu in timpul utilizarii site-ului Tulipshop.ro. Datele cu caracter personal trimise de utilizatori in mod voluntar se colecteaza utilizand o conexiune criptata. S.C. Urban Green Developers S.R.L. face toate demersurile justificabile comercial pentru a proteja datele colectate si investeste in aplicarea noilor tehnologii pentru mentinerea sistemelor hardware si software utilizate la un nivel cat mai inalt de securitate.
Prelucrarea datelor personale ale clientilor Tulipshop.ro este efectuata doar in scopuri legale, aceste date sunt transmise doar firmei de curierat Fan Courier sau Postei Romane pentru a putea efectua livrarea produselor comandate.

3. Colectarea de date cu caracter personal

S.C. Urban Green Developers S.R.L. poate colecta date cu caracter personal prin intermediul site-ului Tulipshop.ro doar cu acordul dumneavoastra si numai daca le furnizati in mod voluntar. Formularul de inregistrare din cadrul site-ului solicita informatii prin care puteti fi identificat in timp ce navigati prin site sau prin care va putem contacta si livra produsele comandate.

4. Datele cu caracter personal sunt folosite in urmatoarele scopuri:

- pentru a va identifica in timpul navigarii prin site. Printre avantajele inregistrarii sunt: monitorizarea on-line a comenzilor, acumularea unui istoric si setarea unor preferinte in ceea ce priveste navigarea dumneavoastra prin site;
- pentru a oferi servicii precum buletine informative (newsletter) sau anumite instiintari care se trimit doar prin email;
- pentru a asigura accesul la sectiuni cu acces limitat ale site-ului;
- pentru facturarea produselor / serviciilor comandate de catre dumneavoastra;
- pentru livrarea produselor;
- pentru efectuarii platii online;
- pentru a raspunde prin oricare dintre metodele email, telefon, fax, posta la solicitarile dumneavoastra. Continutul acestor solicitari si raspunsuri este retinut pentru referinte viitoare.

5. Colectarea datelor anonime

S.C. Urban Green Developers S.R.L. poate colecta date anonime rezultate in urma navigarii utilizatorilor prin site-ul Tulipshop.ro. Aceste date sunt transmise in mod involuntar de utilizatori in urma accesarii anumitor pagini din cadrul site-ului Tulipshop.ro. In calitatea de unic administrator, S.C. Urban Green Developers S.R.L. poate prelucra aceste date in urmatoarele scopuri:
- pentru a imbunatati securitatea accesului;
- pentru a imbunatati accesul si a va furniza un serviciu cat mai bun;
- pentru a ne ajuta sa cream si sa publicam continutul cel mai relevant pentru dvs.;
- pentru realizarea de analize si rapoarte statistice;
- pentru promovarea site-ului si a produselor oferite.

6. Drepturile clientilor

Conform Regulamentului General de Protectie a Datelor aplicat din data 25.05.2018 ce reprezinta Regulamentul UE 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a a cestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, utilizatorii site-ului Tulipshop.ro au urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la date si de informare;
- dreptul de rectificare a datelor;
- dreptul de stergere a datelor;
- dreptul de restrictionare a prelucrarii datelor;
- dreptul de portare a datelor;
- dreptul la retragerea consimtamantului in cazul prelucrarii in scop de informare sau promovare;
- dreptul de a depune plangere;
- dreptul de a fi notificat de catre operator cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

7. Cookie-uri

Un cookie este un fisier text foarte mic care este controlat de browser-ul de internet. In aceste fisiere se pot stoca siruri de text de dimensiuni reduse. In cazul in care browser-ul dumneavoastra este setat sa accepte cookie-uri (situatia standard), atunci cand un utilizator acceseaza site-ul Tulipshop.ro acesta va solicita browser-ului de internet sa plaseze un cookie in memoria calculatorului dumneavoastra. Aceasta metoda este frecvent intalnita deoarece ofera un grad inalt de securitate. Informatiile din cookie-uri sunt folosite pentru a determina indicatori cum ar fi rata de revenire a utilizatorilor pe site, precum si pentru a oferi unele facilitati suplimentare, cum ar fi retinerea anumitor setari sau actiuni intre doua sesiuni distincte. In cazul in care doriti, in anumite limite, puteti folosi site-ul Tulipshop.ro si fara sa acceptati cookie-urile. In plus fata de cookie-uri, in unele cazuri se mai retin si anumite informatii hardware, cum ar fi adresa IP a calculatorului sau adresa site-ului de referinta, daca este cazul. Toate aceste informatii ne ajuta sa oferim servicii mai bune prin intermediul site-ului Tulipshop.ro. Datele si informatiile anonime nu vor fi vandute, instrainate sau inchiriate nici unei terte parti, indiferent de motivul solicitarii.

8. Aspecte legate de Mail si Spam

Printre actiunile pe care le intreprindeti pe site-ul Tulipshop.ro puteti sa solicitati sa primiti prin mail buletine informative (newsletter) in care se prezinta ultimele stiri, oferte speciale sau cataloage de produse. S.C. Urban Green Developers S.R.L. nu va abuza de aceasta solicitare a dumneavoastra si nu va trimite mailuri nesolicitate (spam). Puteti actualiza setarile cu privire la buletinele informative din contul dumneavoastra si puteti renunta oricand la facilitatea de a primi aceste mailuri periodice.

9. Confidentialitatea fata de minori

Pentru S.C. Urban Green Developers S.R.L., un utilizator al site-ului Tulipshop.ro este considerat minor daca dintr-o sursa sigura cunoastem ca acest utilizator are mai putin de 14 ani impliniti. S.C. Urban Green Developers S.R.L. nu va vinde produse sau servicii care sa fie cumparate de catre minori. Prin structura si complexitatea sa, site-ul nu este destinat minorilor. S.C. Urban Green Developers S.R.L. poate incasa contravaloarea unor produse sau servicii destinate minorilor, dar achizitionate de catre un adult. Minorii pot accesa site-ul Tulipshop.ro doar sub supravegherea unui parinte sau a tutorelui legal.

10. Legislatie

Politica de confidentialitate se supune legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca initial o rezolvare pe cale amiabila. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere pe cale amiabila, va fi considerata competenta instantei judecatoresti.

S.C. Urban Green Developers S.R.L.

J17/426/2007
CUI 21308713
Galati, str. Calugareni, nr. 25, cod postal 800690